1. Tại sao phải hoãn VJM 2021? 

Do tình hình Covid-19 tại Việt Nam tại thời điểm tháng 9/2021.

2. Ngày chạy mới là khi nào?

Ngày chạy của VJM 2022 là 15/10/2022.

3. Tôi có được hoàn lại phần thanh toán của mình không?

Ban tổ chức (BTC) sẽ kéo dài thời hạn áp dụng quy định hoàn 50% tổng thanh toán tới 1 tháng (30 ngày) trước ngày chạy của VJM 2022 (15/10/2022).

Lưu ý: Với tổng thanh toán dưới VND 2,300,000 (USD ~100), hoàn trả tổng số tiền đã thanh toán trừ đi VND 1,150,000 (~USD 50) phí.

Thời hạn áp dụng điều khoản hoàn toàn bộ tổng thanh toán của VJM 2021 đã qua và sẽ không được áp dụng nữa.

Điều khoản gốc bạn đã đồng ý khi lựa chọn đăng ký được chia sẻ tại đây.

Chúng tôi sẽ hỗ trợ chuyển suất đăng ký (cùng chương trình trọn gói, nếu có) cho 1 người khác tham dự vào ngày chạy mới, không mất phí chuyển.

4. Tôi có thể chuyển suất chạy của mình cho người khác không?

Có thể, và miễn phí 1 lần chuyển suất đầu tiên. Bạn cũng có thể chuyển nhượng cả chương trình trọn gói (package) nếu muốn. Hạn chuyển nhượng là 1 tháng (30 ngày) trước ngày chạy của VJM 2022 (15/10/2022).

Sau khi VJM 2022 mở đăng ký (27/06/2022), vui lòng gửi thông tin người nhận chuyển nhượng theo mẫu (tải TẠI ĐÂY) về info@vietnamjunglemarathon.com để được hỗ trợ chuyển suất.

5. Tôi có thể chuyển suất chạy của mình sang mùa giải sau của VJM 2023  hay không?

Có thể, và miễn phí. Vui lòng gửi email tới info@vietnamjunglemarathon.com ít nhất 30 ngày trước ngày chạy của VJM 2022 (15/10/2022).

Chính sách hoàn cho đăng ký chọn chuyển sang VJM 2023: áp dụng quy định hoàn 50% nếu xác nhận hủy qua email 1 tháng (30 ngày) trước ngày chạy của VJM 2023 (sẽ thông báo sau). (Lưu ý: Với tổng thanh toán dưới VND 2,300,000 (USD ~100), hoàn trả tổng số tiền đã thanh toán trừ đi VND 1,150,000 (~USD 50) phí.)

Lưu ý: Suất tham dự không thể được chuyển sang sự kiện khác trong chuỗi giải Vietnam Trail Series.

6. Nếu có câu hỏi khác, tôi có thể gửi email về địa chỉ nào?

Vui lòng gửi câu hỏi của bạn về info@vietnamjunglemarathon.com để được hỗ trợ.