VMM 2020: Lùi ngày sự kiện sang 20, 21, 22 tháng 11 năm 2020
ĐIỀU KHOẢN ĐẶC BIỆT VÀ CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Chúng tôi rất tiếc phải thông báo sự kiện Vietnam Mountain Marathon 2020 sẽ lùi ngày tổ chức sang 20, 21, 22 tháng 11 năm 2020.
Suất đăng ký (cùng package, nếu có) của bạn sẽ được tự động chuyển sang ngày chạy mới. Bạn cũng có thể chọn chuyển suất chạy của mình sang VMM 2021, hoặc chuyển suất chạy cho người khác. Vui lòng xem chi tiết bên dưới.
1. Tại sao VMM20 phải lùi ngày tổ chức?
Do diễn biến phức tạp của tình hình Covid-19 tại Việt Nam, chính quyền Lào Cai đã ra yêu cầu BTC lùi ngày sự kiện.
2. Ngày chạy mới là khi nào?
Ngày sự kiện mới là 20, 21, 22 tháng 11 năm 2020.
3. Tôi có được hoàn lại phí tham dự không?
Ban tổ chức (BTC) sẽ kéo dài thời hạn áp dụng quy định hoàn 50% phí tham dự tới 1 tháng trước ngày sự kiện mới (thời hạn hoàn 50% mới: 20/10/2020) cho những ai muốn rút khỏi cuộc đua.
(Chính sách Hoàn trả 50% GỐC: Bạn được hoàn lại 50% tổng số tiền đã thanh toán nếu gửi thông báo hủy tới email của BTC và và được xác nhận trong khoảng thời gian từ 3 tháng tới 1 tháng trước ngày chạy (ngày chạy cũ: 19/09/2020). Với tổng thanh toán dưới $100, hoàn trả tổng số tiền đã thanh toán trừ đi $50 phí.)
Thời hạn hoàn toàn bộ phí tham dự (19/06/2020) đã qua: BTC sẽ không hoàn toàn bộ phí tham dự nếu bạn muốn rút khỏi sự kiện.
4. Tôi có thể chuyển suất chạy của mình cho người khác không?
Có thể, và miễn phí 1 lần chuyển suất. Bạn cũng có thể chuyển nhượng cả chương trình trọn gói (package) nếu muốn. Hạn chuyển nhượng là 20/10/2020.
Vui lòng gửi thông tin người nhận chuyển nhượng theo mẫu (tải TẠI ĐÂY) về info@vietnammountainmarathon.com để được hỗ trợ chuyển suất.
5. Tôi có thể chuyển suất chạy của mình sang mùa giải VMM 2021 không?
Có thể, và miễn phí. Vui lòng gửi email tới info@vietnammountainmarathon.com không trễ hơn 20/10/2020 nếu bạn lựa chọn chuyển suất chạy sang VMM 2021.
Chính sách hoàn cho đăng ký chọn chuyển sang VMM 2021: áp dụng quy định hoàn 50% (nội dung đầy đủ) nếu xác nhận hủy qua email 1 tháng trước ngày sự kiện năm 2021.
Lưu ý: Suất tham dự không thể được chuyển sang sự kiện khác trong chuỗi giải Vietnam Trail Series.
6. Sự kiện có thay đổi gì khác không?
Tại sự kiện, chúng tôi sẽ áp dụng các quy trình kiểm tra cần thiết liên quan tới Covid-19. Thông tin chi tiết sẽ được cập nhật gần ngày sự kiện.
7. Nếu có câu hỏi khác, tôi có thể gửi email về địa chỉ nào?
Vui lòng gửi câu hỏi của bạn về info@vietnammountainmarathon.com để được hỗ trợ.